개인정보 처리방침

제 1 조. 처리 목적과 항목 제 2 조. 동의 제 3 조. 위탁 제 4 조. 제 3 자 제공 제 5 조. 보유 기간 제 6 조. 파기 제 7 조. 정보주체의 권리와 의무 제 8 조. 위치정보에 관한 처리 제 9 조. 권익침해 구제방법 제 10 조. 개인정보보호책임자 및 담당자 제 11 조. 개인정보 처리방침 변경 제 12 조. 고지의 의무 제 13 조. 시행일

주식회사 키토크AI(이하 ‘회사’라고 함)는 「개인정보보호법」, 「신용정보법」, 「전자금융거래법」, 「 전자상거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령에 따라 Maimovie 및 Maimovie 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’라 함)를 이용하는 회원의 개인정보 및 개인신용정보를 보호하고 개인신용정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 <개인정보 처리방침>에 따라 개인신용정보를 처리하고 있습니다. 회사가 <개인정보 처리방침>을 개정하는 경우에는 홈페이지 또는 Maimovie 앱에 게시하거나 개별적으로 공지할 것입니다.

제 1 조. 처리 목적과 항목

① 회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인신용정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인신용정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다. 1. 회원가입, 상담, 서비스 신청 등 서비스 제공 및 계약이행을 위해 회원가입 시점에 회사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. (1) 아이디(이메일 주소), 비밀번호, sns 를 통한 가입 시 이메일, 이름, 생년월일, 연령, 성별, 프로필 사진, 식별token, 회원번호(sns 연동 또는 제휴요금제 이용 회원에 한함)를 수집하며 만약 회원의 생년월일이 만14 세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보( 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다. 2. 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. (1) 회사는 회원이 이벤트, 프로모션에 참여하는 경우 아래의 정보를 수집할 수 있습니다. - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 생년월일 (2) 연령에 따른 콘텐츠 및 상품의 이용 제한, 서비스 부정 이용 방지를 위해 본인인증이 진행되며 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI)를 수집할 수 있습니다. (3) 고객센터로 문의 시 정확한 안내를 위해 이메일 주소, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 결제정보 등의 정보를 수집할 수 있습니다. (4) 회원 대상 맞춤형 추천 서비스 제공을 목적으로 이용자를 특정할 수 없는 이용한 서비스의 정보, 접속시간 및 빈도 등의 행태 정보를 수집할 수 있습니다. 3. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다. (1) PC : PC MacAddress, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보 (2) 휴대전화(스마트폰) & 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC 등) : 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS 정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID (3) 기타 정보 : 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 광고식별자, 위치정보 4. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집합니다. (1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 개인정보를 수집합니다. (2) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. (3) 제휴 회사로부터의 제공을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. (4) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. (5) 기기정보와 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 5. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 요구하지 않으며, 위의 항목 이외에 다른 어떠한 목적으로도 수집, 사용하지 않습니다.

제 2 조. 동의

① 회사는 적법하고 공정한 방법에 의하여 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하기 위하여 회원가입시 개인정보수집·이용 동의에 대한 내용을 제공하고 회원이 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집· 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조. 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다 1. 제공받는 자: Zendesk Inc. (privacy@zendesk.com, 미국) 이용목적: 고객 상담, 고객 확인, 민원 처리에 관한 고객센터 서비스 업무 일체 및 시스템 유지 보수 제공하는 항목: Maimovie서비스 아이디 (아이디로 사용되는 이메일 주소 또는 소셜미디어 계정 정보 포함), 기기 정보 보유 및 이용기간: 상담 시스템(Zendesk) 위탁 서비스 계약 종료시까지 2. 제공받는 자: 광고 업체 이용목적: 광고 성과 또는 효율 측정, 포인트 중복적립 등 부정 이용자 확인 제공하는 항목: Maimovie 서비스 아이디(아이디로 사용되는 이메일 주소 또는 소셜 미디어 계정 정보 포함), 광고 식별자, 기기 정보 보유 및 이용기간: 서비스 종료 또는 동의철회일로부터 1년(단, 관계 법령의 규정에 의하여 별도 보관이 필요한 경우, 해당 기간 동안 보관함 ② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적․관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 4조. 제 3자 제공

① 회사는 회원님의 정보를 이용하여 본 개인정보 보호정책에 공개된 내용에 부합하는 방식으로 귀하에게 서비스를 제공합니다. ② 회사는 고객 개인 정보를 누구에게도 자체 용도를 위해 대여하거나 판매하지 않지만, 아래 절("공개 정보 및 앱")을 비롯하여 본 개인정보 보호정책에 자세히 기술된 대로 특정 정보는 제3자에게 제공되며 회사는 라이센스나 기타 권한에 따라 제3자에게 이를 제공할 수 있습니다. ③ 친구 및 팔로워 1. Maimovie서비스에서 귀하의 팔로워와 귀하가 팔로우하는 사용자: 아래 설명한 바와 같이 ("공개 정보 및 앱"이라는 제명하) 팔로워는 귀하의 공개 정보를 볼 수 있고, 귀하 역시 귀하가 팔로우하는 사용자의 공개 정보를 볼 수 있습니다. 이 정보를 읽는 개인들은 회사의 통제 없이 귀하가 모르게 그것을 사용하거나 다른 개인이나 기관에게 공개할 수도 있습니다. 따라서 회사는 귀하가 본 서비스에서 작성하는 댓글 또는 그 밖의 콘텐츠에서 귀하가 개인적인 사항이라고 판단하는 모든 특정 정보를 포함하는 데 있어 유의하실 것을 권고합니다. ④ 사업체 및 브랜드는 사용자가 방문하는 장소에 대해 식별되지 않은 데이터(즉, 개별적인 사용자에게 연계되지 않은 데이터) 등과 같은 총체적이고 익명화된 데이터에 액세스할 수 있습니다. ⑤ 공개 정보 및 서비스 1. 귀하가 서비스를 이용할 때 귀하의 공개 사용자 프로필 정보, 좋아요 표시, 취향 항목, 저장 항목, 공개 사진, 귀하가 작성하고 저장한 목록, 그리고 친구 및/또는 팔로워(특정 서비스에 해당되는 바에 따라) 목록 등과 같은 특정 정보가 공개되며, 이는 검색 엔진에 의해서 검색될 수 있고, 회사의 API를 통해서 광범위한 사용자들과 서비스에 공개되는 방법을 포함하여 제3자들과 공유되거나 이들에게 공개될 수 있습니다. 회사는 또한 분석 또는 그 밖의 목적을 위해서 귀하가 팔로우하는 사용자 및 회사의 API 사용자 및 가입자를 포함한 제3자에게 식별되지 않는 데이터(즉, 개별적 사용자를 식별하지 않는 데이터) 등과 같은 총체적이고 익명화된 데이터를 공유하거나 공개할 수 있습니다. ⑥ 회사의 API를 사용하여 개발되거나 회사의 SDK를 포함하는 제3자 앱의 사용에 대해서는 해당 제3자 개발자들의 이용약관과 개인정보 보호정책이 적용됩니다. ⑦ 귀하나 귀하의 "친구들"이 이러한 제3자 앱을 사용하는 경우, 소정의 개인정보가 제3자 개발자들에게 제공될 수 있습니다. 귀하는 귀하가 제3자 앱 및 웹사이트와 공유하는 정보를 그들이 사용하고 공개하는 방식에 대해서 귀하가 안심할 수 있도록 그들의 정책을 검토해야 합니다. ⑧ 회사는 그들이 회사의 규칙이나 개인정보 보호정책을 준수할 것이라고 보증하지 않습니다. 또한 귀하의 친구들도 귀하가 어떤 제3자 앱을 사용하는지 볼 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

제 5조. 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위해 30일 동안 보관 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유기간 동안 보관 후 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당사유 종료시까지 보관합니다. (1) 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 종료시까지 (2) 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존시에는 해당 채권 채무관계 정산시까지 2. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책) : 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 이용자의 개인정보는 정보통신망법 제 29조에 따라 일반 이용자의 개인정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다. 회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하며, 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다. 3. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 보관 후 파기합니다. 또한 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당기간 종료시까지 보유합니다. ③ 회사는 서비스 제공 도중 발생한 익명화가 완료된 정보는 삭제하지 않습니다.

제 6조. 파기

① 회사는 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적인 방법을 사용해 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 소각하거나 파기합니다.

제 7조. 정보주체의 권리와 의무

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인신용정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인신용정보 열람 요구 및 통지 청구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 및 동의 철회 요구 ※만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 도 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화,전자우편, Fax 등을 통하여 하실 수 있습니다. ③ 회원은 웹, 전용 애플리케이션의 [설정] 메뉴에서 등록되어 있는 개인정보를 직접 조회, 수정할 수 있으며, 즉시 결과를 확인할 수 있습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. ⑤ 개인 인정보의 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다. 1. 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 2. 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 3. 법령에 위반하는 경우 ② 정보주체는 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인신용정보 및 사생활을 침해할 수 없습니다.

제 8조. 위치정보에 관한 처리

① 회사는 위치기반 서비스에 대해 관련 법률 및 회사의 위치기반 서비스 이용약관에 따라 안전하게 처리하고 있습니다. ② 회사는 위치정보를 사용하는 서비스에 한하여 별도로 위치기반 서비스 이용약관에 대한 동의를 받고 있으며, 개별 서비스를 사용하는 동안 위치정보가 이용 및 보유됩니다. ③ 위치정보는 Maimovie 앱에서 필요한 서비스에 따라, 위치기반 서비스 이용약관에 동의받으신 분에 한해 처리되며 이용목적이 달성될 경우 지체없이 파기하고 있습니다. ④ 위치정보는 다음을 통해 다양한 정확도로 위치를 확인합니다. A. GPS B. IP 주소 C. 장치의 센서 데이터 D. Wi-Fi 액세스 포인트, 기지국, 블루추스 지원 등 기기 주변에 있는 사물에 대한 정보 ⑤ 위치정보를 제3자에게 제공하지 않으나, 만약 제공하는 경우가 발생할 경우 별도로 동의를 받습니다. ⑥ 위치정보 관리책임자는 본 처리방침 제 10조 (개인정보보호책임자)인 CPO가 겸직하고 있습니다. ⑦ 아동에 대한 위치정보는 본 처리방침 제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)에 따라 처리됩니다.

제 9조. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관을 통해 개인신용정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. * 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인신용정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. * • 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) • 경찰청 사이버안전국: 경찰민원콜센터 (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제 10조. 개인정보보호책임자 및 담당자

회사는 개인신용정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인신용정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 겸 신용정보관리ㆍ보호인을 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하면서 프라이버시에 관해 질문 사항이나 우려 사항을 갖게 되는 경우, account@keytalkai.com으로 구체적인 메시지를 보내시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자 : 도준웅
• 직책: 대표이사
• 연락처: 02-6245-7403, account@keytalkai.com

제 11조. 개인정보 처리방침 변경

① 키토크AI는 때때로 이 개인정보 보호정책을 개정할 수 있습니다. ② 회사가 현재 수집하는 정보의 사용에 대해서는 이러한 정보가 사용되는 시점에 시행 중인 개인정보 보호정책이 적용됩니다. ③ 회사가 개인정보를 사용하는 방법에 중요한 변경 사항이 있는 경우, 회사는 회사의 서비스상에 고지문을 게시하거나, 귀하에게 이메일을 보냄으로써 귀하에게 고지할 것입니다. ④ 사용자들은 해당 변경 사항이 처음 게시된 이후 해당 서비스를 이용할 때 개인정보 보호정책의 변경 사항의 적용을 받습니다.

제 12조. 고지의 의무

현 「개인정보처리방침」 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지하고, 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 개정 30일전부터 고지할 것입니다. 변경 관련 문의는 고객센터를 통해 할 수 있습니다.

제 13조. 시행일

이 <개인정보 처리방침>은 2023. 07. 14. 부터 적용됩니다.